01
의뢰자의 상황
스테이엔조이는 패키지 여행, 숙박, 골프 예약을 함께 하는 여행사입니다. 세 가지 모두 예약 받는 방식이 달라서, 한 사이트에서 같이 받을 수 있는 예약 시스템이 필요했습니다. 그동안은 임대형 쇼핑몰에서 패키지 상품만 하나씩 팔았습니다. 일정이 고정된 상품만 올릴 수 있었고, 관광지와 호텔, 일정을 한눈에 보여 주기도 어려웠습니다.
관리 쪽은 거의 손으로 하고 있었습니다. 마케팅, 숙박, 패키지, 골프 담당자마다 필요한 게 달랐고, 다 같이 편하게 쓸 도구가 필요했습니다. 예약 시스템을 만드는 개발사들은 억 단위 견적을 불렀습니다. 가격과 함께 실제로 만들 수 있는지를 같이 보시고, 저희에게 맡기셨습니다.
03
완공 이후에도
새로 만든 뒤 1년 유지보수 계약을 맺었고, 지금 그 계약으로 함께 운영하고 있습니다. 추가 개발 요청도 유지보수 안에서 계속 같이 풀고 있습니다. 유지보수를 시작한 7월부터 더하고 고친 것들은 위에 달별로 적어 두었습니다.
04
돌아보면
처음부터 사이가 좋았던 프로젝트입니다. 가격만 보고 만난 사이는 아니었습니다. 실제로 만들 수 있는지, 운영이 어떻게 돌아가는지를 같은 눈으로 본다는 점이 첫 미팅부터 통했습니다.
오픈한 뒤에는 결과물을 보시면서 하고 싶은 일이 더 생기셨습니다. 추가 개발 요청이 늘었고, 저희는 1년 유지보수 계약 안에서 계속 함께 풀고 있습니다.
같이 가는 게 자연스러워진 사이입니다.