도매의 복잡한 조건을,
자연스러운 구매 경험으로.

맛팜은 원래 임대형 쇼핑몰을 쓰고 있었습니다. 그런데 한 상품 안에 원물 판매자와 가공 판매자가 같이 묶이는 구성상품이 있었고, 판매자별로 매출을 나눠 정산해야 했습니다. 기존 쇼핑몰 구조로는 이걸 처리할 수 없었습니다.

구매자 주소지에 따라 보이는 상품과 할인율도 달라야 했습니다. 결제는 결제 대행사를 거치지 않고 먼저 입금받는 방식으로 하겠다는 조건도 분명했습니다. 그래서 자사몰을 새로 만들기로 하고 저희에게 맡기셨습니다.

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   두 판매자를 묶은 한 상품

   한 상품을 판매자 A의 원물(비과세)과 판매자 B의 가공(과세)으로 묶었습니다. 구매자에게는 완성된 상품 하나로 보입니다.

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   판매자별로 저절로 나뉘는 정산

   주문이 들어오면 매출이 두 판매자 사업자에게 자동으로 나뉩니다. 정산팀이 손으로 계산하던 일이 없어졌습니다.

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   주소지에 따라 다른 상품과 할인

   구매자 주소지를 기준으로 보이는 상품과 할인율이 달라지게 규칙을 만들었습니다.

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   먼저 입금받는 도매 결제

   결제 대행사 없이 주문, 입금 확인, 발송으로 이어지는 도매 거래 방식을 그대로 시스템에 옮겼습니다.

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   휴대폰에서도 같은 거래

   휴대폰에서도 같은 도매 거래를 할 수 있게, 화면 크기에 맞춰 바뀌는 사이트와 앱을 함께 만들었습니다.

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   운영팀이 매일 쓰는 관리자

   상품, 재고, 정산, 회원, 주문을 한 화면에서 다루는 관리자를 따로 만들었습니다. 지금은 운영팀이 매일 씁니다.

판매 뒤 정산팀이 손으로 하던 파트너사 정산이 자동이 됐습니다. 이제는 주문마다 분배가 끝난 상태로 정리됩니다.

처음 오픈한 뒤로 유지보수 계약을 다시 이어 가며 2년째 함께 운영하고 있습니다. 오픈 뒤에 더하고 고친 것들은 위에 기간별로 적어 두었습니다.

임대형 쇼핑몰에서 자사몰로 옮기는 일은 화면만 옮기는 일이 아니었습니다. 회사가 실제로 어떻게 정산하고 어떤 기준으로 값을 매기는지를 다시 정하는 일이었습니다. 담당자분이 정산팀과 거래처 양쪽 사정을 자세히 풀어 주셨습니다. 덕분에 저희도 구성상품이라는 말 하나로 넘기지 않고, 경우마다 어떻게 나눠야 하는지를 끝까지 맞출 수 있었습니다.

처음에는 "이게 자동으로 된다고요?" 하셨습니다. 정산을 한 번 돌려 보신 뒤에는 "이젠 이거 없으면 못 한다"고 하셨습니다. 이 사이트가 물건 파는 곳에 그치지 않고, 운영팀이 매일 쓰는 도구가 됐다는 걸 같이 확인한 순간이었습니다.

• 원물과 가공, 본사와 협력사처럼 한 상품에 판매자 여럿이 묶이는 도매, 정육, 식자재 사업자
• 지역, 거래처, 등급에 따라 보이는 상품과 가격을 다르게 하고 싶은 자사몰 운영팀
• 결제 대행사 없이 먼저 입금받거나 외상 거래가 일상인 도매 사업자